Qué recopilamos, y por qué. En palabras simples.

Lo que escribe en un formulario de este sitio: nombre del negocio, tipo de negocio, volumen aproximado de llamadas, el valor de un cliente si lo indica, su nombre, correo, y un teléfono solo si decide agregarlo.

Analítica básica y sin cookies sobre cómo se usa el sitio (Vercel Web Analytics): qué páginas se visitan, tipo de dispositivo y país. Si usted pulsa Aceptar en el aviso de cookies, también se activan Google Analytics, Google Tag Manager y el pixel de Meta, que ponen cookies para medir las visitas y nuestros anuncios. Si rechaza, quedan apagados.

Nada sobre sus pacientes, clientes o compradores. El sitio nunca lo pide, y la línea de demostración de la recepcionista está configurada para no almacenar información de salud.

Para responderle, para enviarle lo que pidió (un número, un reporte, un horario de llamada), y — solo si marca la casilla — notas ocasionales sobre cómo ser encontrado y contestar.

El consentimiento para esas notas es expreso y nunca viene marcado por defecto (CASL). Cada mensaje comercial que enviamos tiene un enlace para cancelar la suscripción y nuestra dirección física.

Cuando compra en línea, la página de pago la opera nuestro procesador de pagos (Stripe). Los números de tarjeta se ingresan ahí y nunca llegan a este sitio ni a nuestro CRM; nosotros recibimos solo la confirmación, el monto y los últimos cuatro dígitos.

Para el débito preautorizado canadiense firma un acuerdo de débito y recibe aviso antes de cada cargo, como exigen las reglas de Payments Canada.

Sofía, la recepcionista con IA de este sitio, funciona sobre ElevenLabs. Cuando habla o le escribe, la conversación se graba y se transcribe para que Oleg pueda revisarla y mejorarla. La voz usa su micrófono solo después de que presiona Hablar.

Si reserva una llamada a través de ella, su nombre, su correo y la hora van a nuestro calendario (Cal.com) y a nuestro CRM, igual que con el formulario de reserva.

Los envíos de formularios van a nuestro CRM (GoHighLevel) y se conservan mientras sea razonable que le respondamos, y después se eliminan a pedido o dentro de los 24 meses del último contacto.

Los accesos, tokens y datos del sistema de un cliente están a nombre del cliente, no al nuestro. Si se va, siguen siendo suyos.

Pregunte qué tenemos sobre usted, pídanos corregirlo, o pídanos eliminarlo. Responda a cualquier correo nuestro, o escriba al contacto de privacidad de abajo. Respondemos en un día hábil, desde la persona que hace el trabajo.